Physische Geräte der Benutzerunterstützung

Um Ihr Problem schnell zu lösen, prüfen Sie, ob die auftretenden Probleme im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ behandelt werden. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie Ihren Avara-Alarm gekauft haben.

https://youtu.be/8IQ9l-VpJVg

Häufige Fragen

Die Haupteinheit warnt vor einer schwachen Batterie. Ich habe die Batterie überprüft und gewechselt, aber es warnt immer noch.

Die Batteriewarnung des Hauptgeräts gilt für alle Geräte des Alarmsystems (mit Ausnahme der Feuchtigkeitssensoren). Jeder Melder/Sensor hat auch eine LED, die grün blinkt, wenn er eingeschaltet ist und eine neue Batterie hat. Wenn die Batterie eines Geräts schwach ist, beginnt sie rot zu blinken. Sie blinkt alle 10 Sekunden kurz auf. Um herauszufinden, welches Gerät eine schwache Batterie hat, schalten Sie entweder den Nachtalarm oder den Einbruchalarm ein, warten Sie etwa 20 Sekunden und überprüfen Sie alle Geräte, um zu sehen, welches von ihnen rot blinkt (dies geschieht während der 3-minütigen Aktivierungszeit).

Wenn keiner der Detektoren rot blinkt, sind die Batterien im Hauptgerät schwach.

Der Propangasmelder ist an die Wohnzimmerbatterie angeschlossen und zieht etwas Strom, ca. 20mA. Ich fürchte, das wird die Batterie entladen. Soweit mir gesagt wurde, kann es angeschlossen bleiben, ohne die Batterie zu entladen. Zieht mein Detektor zu viel Strom?

Das Propangasmessgerät erreicht normalerweise ca. 20 mA, wenn die 12-V-Batterie geladen oder gewartet wird. Dann bedeutet dieser Verbrauch nichts. Trennen Sie das Ladegerät, schaltet das Propangasmessgerät nach drei Tagen in den Energiesparmodus und verbraucht absolut vernachlässigbar wenig Strom. Dazu misst er nur 4 Mal am Tag, was ausreicht, wenn die Einheit nicht bewohnt ist.

Ich habe Angst, dass ich nachts Alarm auslöse, wenn ich sehe, dass die Einbruchmelder so positioniert sind, dass sie mich „sehen“, wenn ich den Türen sehr nahe komme. Muss ich Abstand zu den Meldern halten?

Wenn sich der Alarm im Nachtalarmmodus befindet, registriert der Bewegungsmelder an der Haupteinheit, dass Sie nachts aufstehen und herumlaufen, und wenn Sie dann auch von einem Einbruchmelder erfasst werden, versteht der Alarm, dass kein Einbruch vorliegt und wird keinen Alarm auslösen, da die Haupteinheit Sie zuerst sehen wird.

Reagiert Avara auf Narkosegas?

In diesem Zusammenhang ist der Begriff "Anästhesiegas" nicht sehr präzise. Welche Art von Gas es ist, ist völlig unbekannt und Gegenstand vieler Spekulationen. Herkömmliche "Narkosegasalarme" sind daher mit einem Sensor ausgestattet, von dem man annimmt, dass er die entsprechenden Gase erkennen kann, allerdings mit einem hohen Maß an Unsicherheit. Solche Sensoren sind die Hauptursache für Fehlalarme und nicht genutzte Alarmsysteme. Dies schafft ein falsches Gefühl der Sicherheit. Avara hat sich daher dafür entschieden, die Aufgabe der Erkennung von Angriffen und Einbrüchen von außen mit intelligenteren externen Detektoren und Einbruchmeldern zu lösen. Er warnt immer noch früher als ein Gasmelder.
Der "Universal-Gasdetektor" ist jedoch entgegen unserer Empfehlung als Option erhältlich, falls gewünscht.

Ich teste den Propangasmelder mit Feuerzeuggas, aber es ertönt kein Alarm?

Wenn Sie das Propangasmessgerät mit Gas testen, sehen Sie, dass es nach einigen Sekunden rot blinkt. Es hat dann das Gas registriert. Dann vergeht eine weitere Minute, bevor der Alarm gegeben wird. Damit sollen mögliche Fehlalarme durch kurzzeitige Gasemissionen, beispielsweise durch einen am Boden liegenden und „gasenden“ Hund, ausgeschlossen werden.

Wenn ich die Einbruchmeldeanlage eingeschaltet habe, alarmieren die Außenmelder nicht mehr wie bei Nachtalarm?

Die Bewegung im Freien ist weder Hausfriedensbruch noch illegal. Daher ist dies kein Alarmzustand. Bei einem Nachtalarm ist dies jedoch viel interessanter, darüber benachrichtigt zu werden, da es sich um einen bevorstehenden Einbruch handeln kann. Daher gibt es einen Unterschied.

Wenn jemand einbricht, reicht es dann aus, die Batterien aus dem Hauptgerät zu entfernen, um den Alarm auszuschalten?

Nein, das hilft nicht. Selbst wenn es am Eingang zu einer Verzögerung kommt, wurde bereits eine Nachricht an Sirene und Modem gesendet. Und kommt innerhalb kurzer Zeit keine Quittung von der Hauptstelle, dass ein gültiger Code-Tag gelesen wurde, wird der Alarm vom Modem gesendet und die Sirene schlägt Alarm.

Wie oft wechsle ich Batterien?

Es hängt von der Verwendung ab und kann variieren. Wenn Sie keine Meldung über niedrigen Batteriestand erhalten, tauschen Sie sie trotzdem nach 5 Jahren aus. Es sorgt dafür, dass die Batterien nicht auslaufen und dadurch die Geräte zerstören könnten.

Spielt der Batterietyp eine Rolle?

Ja. Verwenden Sie nur hochwertige Alkalibatterien. Schlechte Batterien können mit der Zeit und bei Kälte ausfallen.

Wie viele zusätzliche Melder kann ich mit dem Alarmsystem koppeln?

Insgesamt maximal 64.

Wie viele Tags kann ich mit der Haupteinheit koppeln?

Maximal 8 Codechips.

Warum gibt es bei Avara unterschiedliche Grenzwerte und bei anderen, die manuell messen?

Avara Moist verwendet Sensoren, die die relative Luftfeuchtigkeit messen. Manuelle Messgeräte mit Spikes messen die absolute Luftfeuchtigkeit. Die Werte können nicht direkt verglichen werden und haben keine feste Umrechnung. Im Allgemeinen haben Messungen der relativen Luftfeuchtigkeit daher einen höheren Zahlenwert als absolute Messungen, ohne dass die Luftfeuchtigkeit aus diesem Grund höher ist.
Die Messmethode von Avara ist präziser, wenn es darum geht, das Risiko der Schimmelbildung und nicht nur die Feuchtigkeit festzustellen.

Wie lange hält die Batterie in Avara Moist Feuchtigkeitssensoren?

Theoretisch "unendlich". Sie werden nicht entwässert, sondern gealtert. Der Sensor auch, daher schätzen wir die Lebensdauer des Sensors auf 15 Jahre, aber sie könnte sowohl länger als auch kürzer sein. Wenn der Sensor einem direkten Leck ausgesetzt ist und mit Wasser gefüllt ist oder längere Zeit hoher Luftfeuchtigkeit ausgesetzt ist, gilt er als verschlissen, hat seine Funktion erfüllt und muss ersetzt werden.

Wie kann ich sicher sein, dass alle Feuchtigkeitssensoren funktionieren?

Alle mit dem Modem gekoppelten Sensoren werden im Speicher abgelegt und das Modem erwartet von allen Messdaten. Wenn ein oder mehrere Sensoren nicht mehr senden, werden sie nach einigen Tagen als vermisst gemeldet und Sie werden per SMS und E-Mail benachrichtigt, welche Sensoren nicht funktionieren.

Die Feuchtigkeitssensoren senden nicht jeden Tag

Die Sensoren senden nur eine einzige kurze Übertragung pro Tag. Um den Akku zu schonen, gibt es kein doppeltes Prüfen und Mehrfachversuche. So dauert es wenig, bis eine Sendung nicht ankommt. Dies ist ohne Funktionseinbußen möglich, solange der Sensor mindestens einmal pro Woche sendet. Ungünstig platzierte Sensoren können sich so verhalten. Es gibt also keinen Grund, etwas zu tun, bis ein Sensor vollständig aufhört zu senden.

Ich habe Alarmkomponenten auf dem Tisch, kann aber den (getesteten) Nachtalarm nicht einschalten

Wenn alle Melder mit dem Bewegungsmelder nach oben angebracht sind, können sie Bewegungen in einer Reihenfolge erkennen, die dem Aussteigen aus dem Auto/Wohnwagen entspricht, und schalten den Alarm automatisch für Sie aus.
Auch wenn Sie das Hauptgerät bewegen, nachdem es im Nachtalarm-Modus eingeschaltet wurde, schaltet es sich aus, da es dies als Ihre Fahrt erkennt und daher den Alarm automatisch für Sie ausschaltet.

Wenn der Alarm installiert ist, funktioniert er normal.

Ich habe den Alarm installiert und teste den Nachtalarm. Löst keine Detektoren aus.

Wenn Sie drinnen waren und den Alarm eingeschaltet haben und dann nach draußen gegangen sind, um ihn zu testen, hat der Alarm Bewegungen von drinnen und draußen erkannt und sich deshalb wieder ausgeschaltet (automatische eingebaute Funktion zur Vermeidung unerwünschter Alarme).

Um diese Funktion zu testen, schalten Sie die Alarmanlage ein und verlassen Sie sie dann schnell. Warten Sie drei Minuten (Aktivierungszeit) und Sie sollten nun in der Lage sein, den Alarm auszulösen, indem Sie eine Tür/Klappe öffnen, die mit einem Einbruchmelder ausgestattet ist.

Ich drücke die Kopplungstaste, aber nichts passiert

Wenn der Alarm gerade aus- oder eingeschaltet wurde, kommuniziert er gerade mit allen Meldern. Warten Sie etwas und versuchen Sie es erneut.