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Si tiene preguntas sobre el procesamiento de datos personales por parte de Avara o desea ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos, encontrará nuestra información de contacto a continuación:
Avara AS
Raveien 438
3239 Sandefjord, Noruega
Número de organización: 923 130 969
Dirección de correo electrónico: post@avara.no
Teléfono: +47 70 31 00 86
La información personal es información que sola o junto con otra información puede usarse para identificar, localizar o contactar a una persona. Ejemplos de datos personales son nombre, número de teléfono y dirección IP.
El procesamiento de datos personales implica todas las formas de manejo de datos personales, tales como: recopilación, análisis, registro y almacenamiento.
El responsable del tratamiento es la persona que determina la finalidad del tratamiento de los datos personales y qué información se solicita. Es el controlador de datos quien es responsable del manejo de sus datos personales de acuerdo con la Ley de Datos Personales aplicable.
Avara AS es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Cuando se registra a través de un formulario, solicita y/o utiliza un servicio o producto, utiliza la función de chat o visita nuestro sitio web, es posible que se le pida que proporcione información. Dependiendo de la situación, podemos solicitar los siguientes datos personales:
Partimos del consentimiento legítimo basado en el Párrafo 6f de la Ley de Protección Personal. Si ha entablado una relación de cliente con nosotros anteriormente, o si es un cliente nuevo, esta será una razón legítima para enviarle información. Esto se equipara con el consentimiento de acuerdo con la Ley de Comercialización, como ha sido la ley en Noruega durante muchos años. Puede retirar este consentimiento para que procesemos sus datos personales en cualquier momento. Si retira su consentimiento, eliminaremos la información que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que eliminar la información con nosotros puede afectar la entrega de información en el marco de la relación con el cliente, así como afectar los diálogos en curso.
Cuando acepta que procesemos sus datos personales, también acepta que podamos registrar otra información sobre usted que nos haya proporcionado en una ocasión anterior. Según la información disponible públicamente, también podemos complementar su información registrada con la industria y la información de contacto adicional. Si es cliente nuestro, también podemos agregar información de contacto adicional a su información, que ha registrado con nosotros a través de, p. teléfono para atención al cliente. También se almacenará la información necesaria para los servicios que utilizará.
La información que usted proporciona se utiliza para los siguientes propósitos:
Solicitamos sus datos personales para:
Cuando usted da su consentimiento para que procesemos sus datos personales de acuerdo con los fines antes mencionados, usted da su consentimiento para lo siguiente:
Solo procesamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su recopilación, después de lo cual eliminamos la información.
Si tiene un diálogo activo con nosotros, cuidaremos su información durante 2 años desde el último contacto; luego eliminamos la información que tenemos sobre usted. Un diálogo activo se define como haber interactuado con Avara o representantes para nosotros en los últimos 2 años por teléfono, respondiendo correos electrónicos, descargando material en el sitio web o registrándose a través de un formulario.
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en relación con su aceptación de correos electrónicos regulares, continuaremos procesando sus datos personales hasta que cancele su suscripción. Luego almacenamos sus datos personales durante 2 años antes de eliminar la información.
En el caso de que sea un cliente nuestro, procesamos su información en el marco del procesamiento de clientes. Para las relaciones activas con los clientes, procesamos su información hasta que ya no tenga una relación activa con nosotros. Cuando finaliza la relación con un cliente, los términos de almacenamiento y procesamiento de la información cambian a los mismos términos descritos en las secciones anteriores.
La información proporcionada estará disponible para un número limitado de personas en el negocio, que trabajan en el departamento de marketing, atención al cliente o ventas.
No vendemos sus datos personales a terceros. Si hay un diálogo continuo de ventas o de clientes entre usted, nosotros y cualquiera de nuestros socios, compartimos información como:
Si hemos registrado su información en relación con un evento realizado junto con una parte externa, podemos transferir las mismas categorías de datos personales que se indica anteriormente, así como cualquier respuesta a otras preguntas de forma o detalladas.
Avara AS almacena la información en nuestro sistema de clientes. Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con 7Sense AS, que a su vez tiene un acuerdo con sus subcontratistas.
Tiene derecho a recibir información sobre la información que tenemos sobre usted. También puede exigir que corrijamos la información incorrecta o eliminemos su información.
Si desea retirar su consentimiento o solicitar una descripción general de la información, corrección o eliminación, contáctenos a la dirección de correo electrónico que hemos especificado en la sección de información de contacto. Para recibir dicha información, debe enviar una copia electrónica de la solicitud en un documento firmado. Si quieres mover información, también podemos ayudarte con eso
Si vamos a utilizar los datos personales para un propósito diferente al que se recopiló, la obligación de proporcionar información comenzará nuevamente y luego debemos indicar cuál es el nuevo propósito y proporcionar partes de la información anterior nuevamente.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora cuando descarga un sitio web.
El almacenamiento de información y el procesamiento de esta información no están permitidos a menos que el usuario haya sido informado y haya dado su consentimiento para el procesamiento. El usuario debe conocer y aprobar qué información se procesa, cuál es el propósito del procesamiento y quién procesa la información,
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Utilizamos el correo electrónico y el teléfono como parte de nuestro trabajo diario. La información relevante que surge de las llamadas telefónicas y los intercambios de correo electrónico que tienen lugar como parte del procesamiento del cliente se registra en el sistema del cliente.
Nuestros empleados también utilizan el correo electrónico en el diálogo general con contactos internos y externos. El individuo es responsable de eliminar los mensajes que ya no son relevantes, y al menos cada año de revisar y eliminar el contenido innecesario en el buzón de correo electrónico. Tras la renuncia, las cuentas de correo electrónico se eliminan, pero ciertos correos electrónicos relevantes normalmente se transferirán a los colegas.
Los datos personales sensibles no deben enviarse por correo electrónico.
Llamamos su atención sobre el hecho de que el correo electrónico normal no está cifrado. Por lo tanto, no lo alentamos a que envíe información confidencial, delicada o de otro tipo por correo electrónico.
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