Betingelser for brug for Avara abonnementstjeneste (ver. 24-1)

Avara tilbyder en personlig abonnementstjeneste, der giver vores kunder adgang til at betjene deres alarmsystem via internettet. Disse vilkår styrer din brug af tjenesten. Tjenesten, der henvises til i disse Vilkår, betyder den tjeneste, som Avara stiller til rådighed for sine abonnementskunder for at betjene deres Avara-alarmsystemer via internettet, herunder alle funktioner og funktioner, webstedet og brugergrænsefladen og alt indhold og software, der er forbundet med tjenesten.

1. Abonnement

1.1.

Dit Avara-abonnement fortsætter, indtil det slutter. For at bruge Avara-tjenesten skal du have adgang til internettet, og du skal angive en eller flere betalingsmetoder. "Betalingsmetode" betyder en gyldig og accepteret betalingsmetode (som kan blive opdateret fra tid til anden), der kan involvere betaling for Abonnementet gennem en tredjepart. Abonnementet løber i minimum 12 måneder. Medmindre du annullerer dit abonnement før faktureringsdatoen, giver du os tilladelse til at debitere din betalingsmetode for abonnementsgebyret for den næste faktureringsperiode (se "Annullering af abonnementer" nedenfor).

1.2

Vi kan tilbyde forskellige abonnementer, herunder tjenester, der tilbydes af tredjeparter i forbindelse med levering af deres egne produkter og tjenester. Visse abonnementer er forbundet med forskellige vilkår og begrænsninger, som vil fremgå, når du tilmelder dig, eller i anden kommunikation, der stilles til rådighed for dig. Du kan finde detaljerede oplysninger om dit Avara-abonnement ved at besøge vores hjemmeside og klikke på linket "Min side", som er tilgængeligt øverst på vores websider.

1.3

Fortrydelsesret (gælder i EU/EØS). Du har 14 dages fortrydelsesret fra at tegne et abonnement hos Avara. Hvis du opsiger dit abonnement i løbet af denne 14-dages periode, forbeholder Avara sig retten til at fakturere for brug af abonnementet, indtil du har sendt skriftlig meddelelse om fortrydelse. For at udnytte din fortrydelsesret skal du sende en skriftlig meddelelse til post@avara.no med din opsigelse i henhold til fortrydelsesretsloven senest 14 dage efter du har tegnet abonnementet (14-dages fristen løber fra dagen efter abonnementet er tegnet). Avara vil bekræfte modtagelse og accept af brugen af fortrydelsesretten via e-mail.

2. Fakturering og opsigelse af abonnement

2.1.

Faktureringsperiode . Abonnementsgebyret for Avara-tjenesten opkræves månedligt og opkræves med den valgte betalingsmetode samme dag, som du abonnerer . Den valgte betalingsmetode vil derefter blive opkrævet på samme dato hver måned, så længe abonnementet varer. Hvis du tilmeldte dig Avara ved at bruge din tredjepartskonto som din betalingsmetode, kan du finde betalingsoplysninger for dit Avara-abonnement ved at besøge din konto hos den relevante tredjepart.

2.2.

Betalingsmetoder . Du giver os tilladelse til at debitere enhver betalingsmetode, der er knyttet til din konto, hvis betaling med den primære betalingsmetode afvises eller ikke længere er tilgængelig for os, når vi skal opkræve abonnementsgebyret. Du er ansvarlig for beløb, vi ikke modtager. Hvis en betaling ikke afregnes på grund af en udløbet betalingsmetode, mangel på midler eller andre omstændigheder, og du ikke lukker din konto, kan vi blokere din adgang til tjenesten, indtil vi har opkrævet en gyldig betalingsmetode. For nogle betalingsmetoder kan udstederen opkræve visse gebyrer, såsom udenlandske transaktionsgebyrer eller andre gebyrer forbundet med behandlingen af din betalingsmetode. Lokale afgifter kan variere afhængigt af den anvendte betalingsmetode. Kontakt venligst din betalingsmetodetjenesteudbyder for at få flere oplysninger.

Når du har valgt kreditkort som betalingsmetode, gemmer Avara og vores betalingspartnere kortoplysningerne så længe det er nødvendigt.

Du kan til enhver tid finde fakturaen for dine betalinger på "Min side".

2.3.

Opdater dine betalingsmetoder . Du kan opdatere dine betalingsmetoder på "Min side". Vi kan også opdatere dine betalingsmetoder med oplysninger, vi modtager fra din betalingstjenesteudbyder. Du giver os tilladelse til at fortsætte med at debitere din(e) nuværende betalingsmetode(r), selv efter eventuelle opdateringer.

2.4.

Opsig abonnement . Du kan opsige dit Avara-abonnement til enhver tid efter de første tolv måneder, og du vil fortsat have adgang til Avara-tjenesten indtil udgangen af din faktureringsperiode. Du kan genaktivere dit abonnement inden for 30 dage fra den dato, du afsluttede dit abonnement uden at pådrage dig en ny 12-måneders forpligtelse. Efter 30 dage vil genaktivering ikke være mulig, og tilmelding til et nyt abonnement vil have den sædvanlige 12-måneders forpligtelse.

Betalinger kan ikke refunderes, og vi tilbyder ikke refusioner eller kreditter for allerede igangværende abonnementsperioder eller for Avara-indhold, du ikke har brugt. For at afslutte skal du gå til "Min side" og følge instruktionerne for at afslutte. Hvis du opsiger dit abonnement, lukkes din konto automatisk ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Hvis du har registreret dig hos Avara ved at bruge en konto hos en tredjepart som din betalingsmetode, og du ønsker at opsige dit abonnement hos Avara, skal du muligvis gøre det gennem denne tredjepart, f.eks. ved at besøge din konto hos den relevante tredjepart og deaktivere automatisk abonnementsfornyelse, eller ved at afslutte Avara-tjenesten hos denne tredjepart.

NB! Hvis abonnementet er inaktivt i mere end 6 måneder, kan SIM-kortet i modemmet blive deaktiveret af teleselskabet, og modemmet skal så muligvis udskiftes, hvis du vil tegne et nyt abonnement.

2.5.

Ændringer i pris og abonnement . Fra tid til anden kan vi ændre abonnementer og priser for Tjenesten. Sådanne prisændringer eller ændringer af abonnementer træder først i kraft 30 dage efter meddelelsen.

3. Avara service

3.1.

Du skal være 18 år eller ældre for at abonnere på Avara-tjenesten.

3.2.

Avara-tjenesten er beregnet til personlig og ikke-kommerciel brug. Dit Avara-abonnement giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at få adgang til Avara-tjenesten. Medmindre andet er angivet ovenfor, overføres ingen rettigheder, licenser eller interesser til dig.

3.3.

Avara-tjenesten opdateres løbende. Derudover tester vi forskellige aspekter af vores service, herunder hjemmesiden, brugergrænseflader og salgsfremmende funktioner.

3.4.

Du accepterer ikke at omgå, fjerne, ændre, deaktivere, forringe eller ødelægge nogen del af indholdsbeskyttelsen i Avara-tjenesten; ikke at dekompilere, reverse engineering, adskille software eller andre produkter eller processer, der er tilgængelige via Avara-tjenesten; ikke at tilføje programkode eller andre produkter eller manipulere indholdet af Avara-tjenesten på nogen måde; og ikke at bruge nogen som helst metode til at udtrække eller indsamle data eller programkode. Derudover accepterer du ikke at uploade, poste, e-maile eller på anden måde overføre eller sende noget materiale, der er designet til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af software, hardware eller telekommunikationsudstyr, der er forbundet med Avara-tjenesten, inklusive softwarevirus eller anden computerkode, filer eller programmer. Du accepterer også, at du ikke må give andre personer adgang til din konto for at udføre nogen af de handlinger, der er beskrevet heri.

Avara kan opsige eller begrænse din brug af tjenesten, hvis du overtræder disse brugsbetingelser eller er involveret i ulovlig eller svigagtig brug af tjenesten.

3.5.

Visse funktioner i Avara-tjenesten kræver, at den hardware, der er knyttet til dit abonnement, fungerer og rapporterer efter hensigten. Avara er ikke ansvarlig for manglende GSM-dækning eller mangel på GPS-dækning, der resulterer i, at en eller flere funktioner i tjenesten ikke fungerer korrekt. I tilfælde af hardwarefejl er Avaras ansvar begrænset til produktansvaret for denne hardware.

3.6.

Avara-software er udviklet af eller for Avara og er udelukkende beregnet til brug ved betjening af Avara-alarmsystemet. Denne software kan variere fra enhed til enhed, og funktionaliteten og funktionerne kan også variere mellem forskellige enheder. Du anerkender, at brug af tjenesten kan kræve brug af tredjepartssoftware, der er underlagt tredjepartslicenser. Du accepterer, at du automatisk kan modtage opdaterede versioner af Avara-softwaren og tilhørende tredjepartssoftware.

4. Adgangskode og kontologin

4.1

Kunden, der har oprettet Avara-kontoen, og som er ejer af betalingsmetoden, der debiteres ("Kontoejer"), er ansvarlig for al aktivitet, der sker gennem Avara-kontoen. For at bevare kontrollen over kontoen og forhindre andre i at få adgang til kontoen, bør kontoejeren ikke afsløre deres adgangskode eller oplysninger om den betalingsmetode, der er knyttet til kontoen. Du er ansvarlig for at opdatere og vedligeholde nøjagtigheden af de oplysninger, du giver os i forbindelse med din konto. Vi kan afslutte eller suspendere din konto for at beskytte dig, Avara eller vores partnere mod identitetstyveri eller andre svindelforsøg.

5. Diverse

5.1.

Gældende lov . Disse brugsbetingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med norsk lov. Disse vilkår begrænser ikke nogen forbrugerrettigheder, som du er berettiget til i henhold til gældende lovgivning i dit bopælsland.

5.2.

Uopfordrede indlæg . Gode løsninger skabes ofte på baggrund af input fra brugerne. Avara sætter pris på at modtage ideer til udvikling af Avara-tjenesten fra sine kunder. En sådan indsendelse er frivillig og vil ikke give afsenderen nogen rettigheder i forbindelse med udviklingen af tjenesten, der har ligheder med eller er baseret på sådanne indsendte forslag. Avara forbeholder sig retten til efter eget skøn at tildele priser til sådanne forslag, hvis Avara finder dette passende.

5.3.

Kundesupport . For at finde mere information om vores service og dens funktioner, eller hvis du har brug for hjælp til din konto, kan du besøge Avara Support på hjemmesiden.

5.4.

Vedligeholdelse . Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår anses for at være ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndhæves, skal gyldigheden, lovligheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser bibeholdes og bevare deres fulde kraft og virkning.

5.5.

Ændringer af vilkår for brug . Avara kan revidere disse vilkår for brug fra tid til anden. Vi giver dig besked mindst 30 dage før sådanne ændringer træder i kraft.

5.6.

Elektronisk kommunikation . Vi sender dig oplysninger om din konto (f.eks. betalingsautorisationer, fakturaer, ændringer af adgangskode eller betalingsmetode, bekræftelser, meddelelser) kun i elektronisk format, såsom via e-mails til den e-mailadresse, du har angivet under registreringsprocessen.