Condizioni di utilizzo del servizio di abbonamento Avara (ver. 24-1)

Avara offre un servizio di abbonamento personalizzato che consente ai clienti di gestire il proprio sistema di allarme via Internet. Le presenti Condizioni regolano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente. Per Servizio si intende il servizio che Avara mette a disposizione dei suoi clienti in abbonamento per gestire il loro sistema di allarme Avara via Internet, comprese tutte le caratteristiche e le funzioni, il sito web e l'interfaccia utente e tutti i contenuti e i software associati al Servizio.

1. Abbonamento

1.1.

L'abbonamento ad Avara continuerà fino alla sua cancellazione. Per utilizzare il Servizio Avara, l'utente deve avere accesso a Internet e deve fornire uno o più metodi di pagamento. Per "Metodo di pagamento" si intende un metodo di pagamento valido e accettato (come aggiornato di volta in volta) che può comportare il pagamento dell'abbonamento tramite una terza parte. L'abbonamento ha una durata minima di 12 mesi. A meno che l'abbonamento non venga annullato prima della data di fatturazione, l'utente ci autorizza ad addebitare al suo Metodo di pagamento il costo dell'abbonamento per il periodo di fatturazione successivo (vedere "Annullamento dell'abbonamento" di seguito).

1.2

Possiamo offrire vari abbonamenti, compresi servizi offerti da terzi in relazione alla fornitura di prodotti e servizi propri. Alcuni abbonamenti sono soggetti a termini e limitazioni diversi, che saranno resi noti al momento dell'iscrizione o in altre comunicazioni a disposizione dell'utente. Potete trovare informazioni dettagliate sul vostro abbonamento Avara visitando il nostro sito web e cliccando sul link "La mia pagina", disponibile nella parte superiore del nostro sito web.

1.3

Diritto di cancellazione (applicabile nell'UE/SEE). L'utente ha un diritto di recesso di 14 giorni al momento della sottoscrizione di un abbonamento con Avara. Se si annulla l'abbonamento durante questo periodo di 14 giorni, Avara si riserva il diritto di fatturare l'utilizzo dell'abbonamento fino all'invio di una comunicazione scritta di cancellazione. Per esercitare il diritto di cancellazione, l'utente deve inviare una comunicazione scritta a post@avara.no con la sua cancellazione ai sensi della legge sul diritto di cancellazione entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento (il periodo di 14 giorni decorre dal giorno successivo alla sottoscrizione dell'abbonamento). Avara confermerà la ricezione e l'accettazione della cancellazione tramite e-mail.

2. Fatturazione e cancellazione dell'abbonamento

2.1.

Periodo di fatturazione. Il costo dell'abbonamento al servizio Avara è mensile e viene addebitato sul metodo di pagamento selezionato il giorno della sottoscrizione dell'abbonamento. Il metodo di pagamento scelto verrà poi addebitato ogni mese alla stessa data per tutta la durata dell'abbonamento. Se l'abbonamento ad Avara è stato sottoscritto utilizzando il proprio account presso una terza parte come metodo di pagamento, è possibile trovare informazioni sul pagamento dell'abbonamento ad Avara accedendo al proprio account presso la terza parte in questione.

2.2.

Metodi di pagamento. L'utente ci autorizza ad addebitare qualsiasi metodo di pagamento associato al suo account se il pagamento con il metodo di pagamento principale viene rifiutato o non è più disponibile per l'addebito del canone di abbonamento. L'utente è responsabile di eventuali importi non ricevuti. Se un pagamento non viene regolato a causa di un metodo di pagamento scaduto, di fondi insufficienti o di altre circostanze, e l'utente non chiude il proprio account, potremmo bloccare il suo accesso al Servizio fino a quando non avremo addebitato un metodo di pagamento valido. Per alcuni metodi di pagamento, l'emittente può addebitare alcune commissioni, come le commissioni per le transazioni estere o altre commissioni relative all'elaborazione del metodo di pagamento. Le commissioni locali possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore del servizio di pagamento.

Quando l'utente sceglie la carta di credito come metodo di pagamento, Avara e i nostri partner di pagamento conservano i dati della carta per il tempo necessario.

Potete sempre trovare le fatture dei vostri pagamenti su "La mia pagina".

2.3.

Aggiornare i metodi di pagamento. Potete aggiornare i vostri metodi di pagamento su "La mia pagina". Possiamo anche aggiornare i vostri metodi di pagamento con le informazioni che riceviamo dal fornitore di servizi di pagamento. L'utente ci autorizza a continuare ad addebitare i metodi di pagamento attuali anche dopo eventuali aggiornamenti.

2.4.

Annullamento dell'abbonamento. È possibile annullare l'abbonamento ad Avara in qualsiasi momento dopo i primi dodici mesi e si continuerà ad avere accesso al servizio Avara fino alla fine del periodo di fatturazione. È possibile riattivare l'abbonamento entro 30 giorni dalla data di annullamento dell'abbonamento senza dover sottoscrivere un nuovo impegno di 12 mesi. Dopo 30 giorni, la riattivazione non sarà più possibile e la sottoscrizione di un nuovo abbonamento comporterà il consueto impegno di 12 mesi.

I pagamenti non sono rimborsabili e non offriamo rimborsi o crediti per periodi di abbonamento iniziati o per contenuti Avara non utilizzati. Per annullare l'abbonamento, accedere a "La mia pagina" e seguire le istruzioni per l'annullamento. Se si annulla l'abbonamento, l'account verrà automaticamente chiuso al termine del periodo di fatturazione applicabile. Se l'utente si è iscritto ad Avara utilizzando un account di una terza parte come metodo di pagamento e desidera annullare l'iscrizione ad Avara, potrebbe essere necessario farlo attraverso tale terza parte, ad esempio visitando il proprio account presso la terza parte in questione e disattivando il rinnovo automatico dell'abbonamento o annullando il servizio Avara con tale terza parte.

NB! Se l'abbonamento rimane inattivo per più di 6 mesi, la scheda SIM nel modem potrebbe essere disattivata dalla società di telecomunicazioni e potrebbe essere necessario sostituire il modem se si desidera sottoscrivere un nuovo abbonamento.

2.5.

Modifiche dei prezzi e degli abbonamenti. Di tanto in tanto, potremmo modificare gli abbonamenti e i prezzi del Servizio. Tali modifiche ai prezzi o agli abbonamenti saranno efficaci solo 30 giorni dopo la notifica.

3. Il servizio Avara

3.1.

Per abbonarsi al servizio Avara è necessario avere almeno 18 anni.

3.2.

Il Servizio Avara è destinato a un uso personale e non commerciale. L'abbonamento ad Avara garantisce all'utente un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accesso al Servizio Avara. Ad eccezione di quanto sopra, nessun diritto, licenza o interesse sarà trasferito all'utente.

3.3.

Il servizio Avara viene continuamente aggiornato. Inoltre, testiamo vari aspetti del nostro servizio, tra cui il sito web, le interfacce utente e le caratteristiche promozionali.

3.4.

L'utente accetta di non aggirare, rimuovere, modificare, disattivare, degradare o distruggere qualsiasi parte della protezione dei contenuti del Servizio Avara; di non decompilare, decodificare, disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo disponibile attraverso il Servizio Avara; di non aggiungere codice software o altri prodotti o manipolare il contenuto del Servizio Avara in qualsiasi modo; e di non utilizzare alcun metodo per estrarre o raccogliere dati o codice software. Inoltre, l'utente accetta di non caricare, pubblicare, inviare via e-mail o trasmettere o inviare in altro modo qualsiasi materiale progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software, hardware o apparecchiatura di telecomunicazione associata al Servizio Avara, compresi virus software o altri codici informatici, file o programmi. L'utente accetta inoltre di non autorizzare nessun'altra persona ad accedere al proprio account per eseguire uno qualsiasi degli atti qui descritti.

Avara può interrompere o limitare l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini di servizio o di utilizzo illegale o fraudolento del Servizio.

3.5.

Alcune funzioni del servizio Avara richiedono che l'hardware associato all'abbonamento funzioni e fornisca i rapporti previsti. Avara non è responsabile per la mancanza di copertura GSM o di copertura GPS che comporti il mancato funzionamento di una o più funzioni del servizio. In caso di guasto dell'hardware, la responsabilità di Avara è limitata alla responsabilità del prodotto per tale hardware.

3.6.

Il software Avara è sviluppato da o per Avara e deve essere utilizzato esclusivamente per il funzionamento del sistema di allarme Avara. Questo software può variare da un dispositivo all'altro e le sue funzionalità e caratteristiche possono variare anche tra i diversi dispositivi. L'utente riconosce che l'utilizzo del Servizio può richiedere l'uso di software di terzi che sono soggetti a licenze di terzi. L'utente accetta di ricevere automaticamente versioni aggiornate del Software Avara e del relativo software di terze parti.

4. Password e accesso al conto

4.1

Il cliente che ha creato l'Account Avara e che è il proprietario del Metodo di pagamento che viene addebitato (il "Proprietario dell'Account") è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite l'Account Avara. Per mantenere il controllo dell'account e impedire che altri accedano all'account, il Titolare dell'account non deve divulgare la propria password o i dettagli del Metodo di pagamento associato all'account. L'utente è responsabile dell'aggiornamento e dell'accuratezza delle informazioni che ci fornisce in merito al proprio account. Possiamo chiudere o bloccare l'account per proteggere l'utente, Avara o i nostri partner dal furto di identità o da altri tentativi di frode.

5. Varie

5.1.

Legge applicabile. Le presenti Condizioni d'uso sono regolate e interpretate in conformità alla legge norvegese. Le presenti Condizioni non limitano i diritti dei consumatori a cui l'utente ha diritto in base alle leggi vigenti nel suo paese di residenza.

5.2.

Materiale inviato non richiesto. Spesso le buone soluzioni vengono create sulla base dei suggerimenti degli utenti. Avara è lieta di ricevere dai propri clienti idee per lo sviluppo del servizio Avara. Tali contributi sono volontari e non danno diritto ad alcun diritto in relazione allo sviluppo del servizio simile o basato su tali contributi. Avara si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di premiare tali contributi come ritiene opportuno.

5.3.

Assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul nostro servizio e sulle sue caratteristiche, o se avete bisogno di aiuto con il vostro account, visitate il sito web dell'assistenza Avara.

5.4.

Separabilità. Se una o più disposizioni dei presenti Termini sono ritenute non valide, illegali o inapplicabili, la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni saranno mantenute e rimarranno in pieno vigore.

5.5.

Modifiche alle Condizioni d'uso. Avara può rivedere le presenti Condizioni d'uso di tanto in tanto. Avara informerà l'utente almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore di tali modifiche.

5.6.

Comunicazioni elettroniche. Vi invieremo informazioni sul vostro conto (ad esempio, autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche alla password o al metodo di pagamento, conferme, notifiche) solo in formato elettronico, ad esempio tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito durante il processo di registrazione.