Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.

  1. Kontaktinformationen
  2. Zentrale Konzepte
  3. Avara AS ist für die Verarbeitung verantwortlich
  4. Welche Art von Informationen sammeln wir?
  5. Einwilligung nach Ziffer 6f und Widerrufsmöglichkeit
  6. Informationen aus anderen Quellen
  7. Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten?
  8. Zustimmung zu E-Mail-Korrespondenz, Direktmarketing und weiterer Kontaktaufnahme
  9. Wie lange werden die Informationen gespeichert?
  10. Mit wem können die Informationen geteilt werden?
  11. Informationsaustausch mit Dritten
  12. Wo werden die Informationen gespeichert?
  13. Ihre Rechte in Bezug auf Zugriff, Löschung und mögliche Verschiebung
  14. Andere Zwecke
  15. Informations-Cookies
  16. E-Mail und Telefon

1. Kontaktinformationen für Avara AS

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Avara haben oder sich mit uns in Verbindung setzen möchten, um Ihre Rechte auszuüben, finden Sie nachstehend unsere Kontaktinformationen:

Avara AS
Raveien 438
3239 Sandefjord, Norwegen
Organisationsnummer: 923 130 969
E-Mail-Adresse: post@avara.no
Telefon: +47 70 31 00 86

2. Zentrale Begriffe

Personenbezogene Daten sind Informationen, die allein oder zusammen mit anderen Informationen verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren, zu lokalisieren oder zu kontaktieren. Beispiele für personenbezogene Daten sind Name, Telefonnummer und IP-Adresse.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst alle Formen des Umgangs mit personenbezogenen Daten wie: Erhebung, Analyse, Registrierung und Speicherung.

Der Verantwortliche ist die Person, die den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt und welche Informationen angefordert werden. Es ist der Datenverantwortliche, der für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gemäß dem geltenden Gesetz über personenbezogene Daten verantwortlich ist.

3. Avara AS ist der Datenverantwortliche

Avara AS ist für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortlich.

4. Welche Art von Informationen sammeln wir?

Wenn Sie sich über ein Formular registrieren, eine Dienstleistung oder ein Produkt bestellen und/oder in Anspruch nehmen, die Chat-Funktion nutzen oder unsere Website besuchen, werden Sie eventuell um die Angabe von Informationen gebeten. Je nach Situation fragen wir Sie nach den folgenden personenbezogenen Daten:

  • Name
  • E-Mail-Addresse
  • Telefonnummer
  • Für welches Unternehmen Sie arbeiten
  • Position oder Verantwortungsbereich
  • In welcher Branche Sie arbeiten
  • Homepage-Adresse Ihres Unternehmens
  • Informationen darüber, an welchen Produkten oder Dienstleistungen Sie interessiert sind und welche Art von Produkten oder Dienstleistungen Sie möglicherweise bereits haben
  • Sonstige Informationen wie vertiefende Fragen oder Antworten auf Formulare
  • Technische Informationen: welche Webadresse Sie verwenden, um auf unsere Websites zuzugreifen, Ihre IP-Adresse und Ihr Nutzerverhalten, Browsertyp, Sprache und Informationen zu Identifikation und Betriebssystem.

5. Einwilligung nach Ziffer 6f und Widerrufsmöglichkeit

Wir gehen von einer berechtigten Einwilligung nach § 6f des Persönlichkeitsschutzgesetzes aus. Wenn Sie zuvor eine Kundenbeziehung mit uns eingegangen sind oder ein neuer Kunde sind, ist dies ein legitimer Grund, Ihnen Informationen zuzusenden. Dies wird mit einer Einwilligung nach dem Marketinggesetz gleichgesetzt, wie es das Gesetz in Norwegen seit vielen Jahren ist. Sie können diese Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die Informationen, die wir über Sie haben, löschen. Beachten Sie, dass die Löschung der Informationen bei uns die Zustellung von Informationen im Rahmen der Kundenbeziehung sowie laufende Dialoge beeinträchtigen kann

6. Informationen aus anderen Quellen

Wenn Sie zustimmen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stimmen Sie auch zu, dass wir andere Informationen über Sie registrieren können, die Sie uns bei einer früheren Gelegenheit gegeben haben. Basierend auf öffentlich zugänglichen Informationen können wir Ihre registrierten Informationen auch mit Branchen- und zusätzlichen Kontaktinformationen ergänzen. Wenn Sie Kunde bei uns sind, können wir Ihre Angaben, die Sie bei uns z. Telefon für den Kundendienst. Darüber hinaus werden Informationen gespeichert, die für die von Ihnen genutzten Dienste erforderlich sind.

7. Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten?

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden für die folgenden Zwecke verwendet:

  • Vertriebs- und Marketingaktivitäten in Form von direktem E-Mail- oder Telefonkontakt
  • Kundenbetreuung und Informationen zu unseren Produkten
  • Um Statistiken und Informationen über das Benutzerverhalten zu erhalten, um sowohl die Website als auch die Benutzererfahrung selbst zu verbessern
  • Damit wir Ihnen ein persönlicheres Erlebnis bieten und Produkte und andere Inhalte liefern können, die Sie interessieren


Wir fragen nach Ihren persönlichen Daten, um:

  • Reagieren Sie auf Anfragen
  • Senden Sie das gewünschte Material oder erfüllen Sie auf andere Weise unsere Verpflichtungen im Gegenzug für die Übermittlung Ihrer Informationen
  • Erstellen und pflegen Sie einen Verkaufsdialog
  • Senden von Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten
  • Fügen Sie sich der E-Mail-Liste für Neuigkeiten und andere Inhalte hinzu, die Sie selbst ausgewählt haben

8. Zustimmung zu E-Mail-Korrespondenz, Direktmarketing und weiterer Kontaktaufnahme

Wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den oben genannten Zwecken verarbeiten, stimmen Sie Folgendem zu:

  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung
  • Wir können Ihnen Direktmarketing per E-Mail zu unseren Produkten zusenden
  • Wir können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren
  • Abonnement von Newslettern per E-Mail, die Sie selbst ausgewählt haben. Sie können weitere E-Mails ablehnen, indem Sie dem Link am Ende unserer E-Mails folgen oder uns direkt kontaktieren.

9. Wie lange werden die Informationen gespeichert?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlich ist, danach löschen wir die Informationen.

Wenn Sie einen aktiven Dialog mit uns führen, werden wir Ihre Informationen für 2 Jahre ab dem letzten Kontakt pflegen; dann entfernen wir die Informationen, die wir über Sie haben. Ein aktiver Dialog ist definiert als eine Interaktion mit Avara oder Vertretern für uns in den letzten 2 Jahren per Telefon, durch die Beantwortung von E-Mails, das Herunterladen von Material auf der Website oder die Registrierung über ein Formular.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Annahme regelmäßiger E-Mails zugestimmt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten dann für 2 Jahre, bevor wir die Informationen löschen.

Für den Fall, dass Sie Kunde bei uns sind, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kundenverarbeitung. Bei aktiven Kundenbeziehungen verarbeiten wir Ihre Daten, bis Sie keine aktive Kundenbeziehung mehr mit uns haben. Wenn eine Kundenbeziehung endet, ändern sich die Bedingungen für die Speicherung und Verarbeitung von Informationen zu denselben Bedingungen wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben.

10. Mit wem können die Informationen geteilt werden?

Die bereitgestellten Informationen stehen einer begrenzten Anzahl von Personen im Unternehmen zur Verfügung, die entweder in der Marketingabteilung, im Kundendienst oder im Vertrieb arbeiten.

11. Informationsaustausch mit Dritten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wenn es einen laufenden Verkaufs- oder Kundendialog zwischen Ihnen, uns und einem unserer Partner gibt, teilen wir Informationen wie:

  • Name
  • E-Mail-Addresse
  • Telefonnummer
  • Für welches Unternehmen Sie arbeiten

Wenn wir Ihre Daten im Zusammenhang mit einer gemeinsam mit einer externen Partei durchgeführten Veranstaltung registriert haben, können wir dieselben Kategorien personenbezogener Daten wie oben angegeben sowie Antworten auf weitere formelle oder vertiefende Fragen übermitteln.

12. Wo werden die Informationen gespeichert?

Die Informationen werden von Avara AS in unserem Kundensystem gespeichert. Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit 7Sense AS, die wiederum eine Vereinbarung mit ihren Subunternehmern hat.

13. Ihre Rechte in Bezug auf Zugriff, Löschung und mögliche Verschiebung

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Informationen wir über Sie haben. Sie können auch verlangen, dass wir falsche Informationen berichtigen oder Ihre Informationen löschen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Auskunftsübersicht, Berichtigung oder Löschung verlangen möchten, kontaktieren Sie uns unter der im Impressum angegebenen E-Mail-Adresse. Um solche Informationen zu erhalten, müssen Sie eine elektronische Kopie der Anfrage auf einem unterzeichneten Dokument senden. Wenn Sie Informationen verschieben möchten, können wir Ihnen auch dabei helfen

14. Andere Zwecke

Wenn wir die personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als den, für den sie erhoben wurden, verwenden sollen, beginnt die Informationspflicht erneut und wir müssen dann den neuen Zweck angeben und Teile der oben genannten Informationen erneut bereitstellen.

15. Kekse

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, wenn Sie eine Website herunterladen.

Die Speicherung von Informationen und die Verarbeitung dieser Informationen ist nicht gestattet, es sei denn, der Nutzer wurde darüber informiert und hat seine Zustimmung zur Verarbeitung erteilt. Der Benutzer muss sich darüber informieren und genehmigen, welche Informationen verarbeitet werden, was der Zweck der Verarbeitung ist und wer die Informationen verarbeitet,

Wir verwenden Cookies nur, um Ihnen ein besseres Benutzererlebnis auf unseren Seiten zu bieten, damit Sie nicht jedes Mal, wenn Sie auf unseren Seiten sind, Felder erneut ausfüllen müssen.

16. E-Mail und Telefon

Wir nutzen E-Mail und Telefon im Rahmen unserer täglichen Arbeit. Relevante Informationen, die sich aus Telefonaten und E-Mail-Verkehr ergeben, die im Rahmen der Kundenabwicklung stattfinden, werden im Kundensystem registriert.

Unsere Mitarbeiter nutzen E-Mail auch im allgemeinen Dialog mit internen und externen Kontakten. Der Einzelne ist dafür verantwortlich, nicht mehr relevante Nachrichten zu löschen und unnötige Inhalte im E-Mail-Postfach mindestens einmal jährlich zu überprüfen und zu löschen. Bei Kündigung werden die E-Mail-Konten gelöscht, aber bestimmte relevante E-Mails werden normalerweise an Kollegen weitergeleitet.

Sensible personenbezogene Daten dürfen nicht per E-Mail versendet werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass normale E-Mail unverschlüsselt ist. Wir empfehlen Ihnen daher nicht, vertrauliche, sensible oder andere vertrauliche Informationen per E-Mail zu senden.