Condiciones de uso del servicio de suscripción Avara (ver. 24-1)

Avara ofrece un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros clientes controlar su sistema de alarma a través de Internet. Las presentes Condiciones regulan el uso del Servicio. El Servicio al que se hace referencia en estas Condiciones hace referencia al servicio que Avara pone a disposición de sus clientes de suscripción para operar su sistema de alarma Avara a través de Internet, incluyendo todas las características y funciones, el sitio web y la interfaz de usuario y todo el contenido y software asociado con el Servicio.

1. Suscripción

1.1.

Su suscripción a Avara continuará hasta que se cancele. Para utilizar el Servicio Avara, debe tener acceso a Internet y proporcionar uno o más métodos de pago. "Forma de pago" significa una forma de pago válida y aceptada (que puede actualizarse periódicamente) que puede implicar el pago de la suscripción a través de un tercero. La suscripción tiene una duración mínima de 12 meses. A menos que cancele su suscripción antes de la fecha de facturación, nos autoriza a cargar en su método de pago la cuota de suscripción correspondiente al siguiente período de facturación (véase "Cancelación de la suscripción" más adelante).

1.2

Podemos ofrecer varias suscripciones, incluidos servicios ofrecidos por terceros en relación con la prestación de sus propios productos y servicios. Algunas suscripciones están sujetas a términos y limitaciones diferentes, que se darán a conocer cuando se suscriba o en otras comunicaciones que estén a su disposición. Puede encontrar información detallada sobre su suscripción a Avara visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el enlace "Mi página", disponible en la parte superior de nuestro sitio web.

1.3

Derecho de cancelación (se aplica en la UE/EEE). Dispone de un derecho de cancelación de 14 días al suscribirse a Avara. Si cancela su suscripción durante este periodo de 14 días, Avara se reserva el derecho de facturar por el uso de la suscripción hasta que envíe una notificación de cancelación por escrito. Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviar una notificación por escrito a post@avara.no con su cancelación en virtud de la Ley de Derecho de Cancelación a más tardar 14 días después de haber contratado la suscripción (el plazo de 14 días comienza a contar a partir del día siguiente a la contratación de la suscripción). Avara confirmará la recepción y aceptación de la cancelación por correo electrónico.

2. Facturación y cancelación de la suscripción

2.1.

Período de facturación. La cuota de suscripción al servicio Avara se cobra mensualmente y se carga al método de pago seleccionado el día en que contrata la suscripción. A partir de ese momento, el cargo se realizará en la misma fecha todos los meses mientras dure la suscripción. Si se ha suscrito a Avara utilizando como forma de pago su cuenta con un tercero, puede encontrar información sobre el pago de su suscripción a Avara accediendo a su cuenta con el tercero correspondiente.

2.2.

Métodos de pago. Usted nos autoriza a cargar cualquier método de pago asociado a su cuenta si el pago mediante el método de pago principal es rechazado o deja de estar disponible para que carguemos la cuota de suscripción. Usted es responsable de cualquier importe que no recibamos. Si un pago no se liquida debido a un método de pago caducado, fondos insuficientes u otras circunstancias, y usted no cierra su cuenta, podemos bloquear su acceso al Servicio hasta que hayamos cargado un método de pago válido. Para algunos métodos de pago, el emisor puede cobrar ciertas comisiones, como comisiones por transacciones en el extranjero u otras comisiones relacionadas con el procesamiento de su método de pago. Las comisiones locales pueden variar en función del método de pago utilizado. Para más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios de su método de pago.

Cuando ha elegido la tarjeta de crédito como método de pago, Avara y nuestros socios de pago almacenan la información de su tarjeta durante el tiempo que sea necesario.

Siempre encontrará las facturas de sus pagos en "Mi página".

2.3.

Actualice sus métodos de pago. Puede actualizar sus métodos de pago en "Mi página". También podemos actualizar sus métodos de pago con la información que recibimos del proveedor de servicios de pago. Usted nos autoriza a seguir cobrando el método o métodos de pago actuales incluso después de cualquier actualización.

2.4.

Cancelación de la suscripción. Puede cancelar su suscripción a Avara en cualquier momento después de los primeros doce meses y seguirá teniendo acceso al servicio Avara hasta el final del periodo de facturación. Puede reactivar su suscripción en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que la canceló sin incurrir en un nuevo compromiso de 12 meses. Transcurridos 30 días, no será posible la reactivación y la suscripción a un nuevo abono tendrá el compromiso habitual de 12 meses.

Los pagos no son reembolsables, y no ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos de suscripción iniciados o por contenidos de Avara que no haya utilizado. Para darse de baja, vaya a "Mi página" y siga las instrucciones para darse de baja. Si cancela su suscripción, su cuenta se cerrará automáticamente al final del período de facturación correspondiente. Si se ha suscrito a Avara utilizando una cuenta con un tercero como método de pago y desea darse de baja de Avara, es posible que tenga que hacerlo a través de ese tercero, por ejemplo, visitando su cuenta con el tercero aplicable y desactivando la renovación automática de la suscripción, o cancelando el servicio de Avara con ese tercero.

NOTA. Si el abono permanece inactivo durante más de 6 meses, es posible que la compañía de telecomunicaciones desactive la tarjeta SIM del módem y que sea necesario sustituir el módem si desea contratar un nuevo abono.

2.5.

Cambios en el precio y las suscripciones. De vez en cuando, podemos cambiar las suscripciones y los precios del Servicio. Cualquier cambio en los precios o en las suscripciones sólo será efectivo 30 días después de su notificación.

3. El servicio Avara

3.1.

Debe tener al menos 18 años para suscribirse al servicio Avara.

3.2.

El Servicio Avara está destinado a un uso personal y no comercial. Su suscripción a Avara le otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de acceso al Servicio Avara. A excepción de lo anterior, no se le transmitirá ningún derecho, licencia o interés.

3.3.

El servicio Avara se actualiza continuamente. Además, probamos diversos aspectos de nuestro servicio, como el sitio web, las interfaces de usuario y las funciones promocionales.

3.4.

Usted acepta no eludir, eliminar, modificar, desactivar, degradar o destruir ninguna parte de la protección de contenido del Servicio Avara; no descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar ningún software u otros productos o procesos disponibles a través del Servicio Avara; no añadir código de software u otros productos ni manipular el contenido del Servicio Avara de ninguna manera; y no utilizar ningún método para extraer o recopilar datos o código de software. Además, acepta no cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir o enviar de cualquier otro modo cualquier material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado con el Servicio Avara, incluyendo cualquier virus de software u otros códigos informáticos, archivos o programas. También acepta que no puede autorizar a ninguna otra persona a acceder a su cuenta para realizar ninguno de los actos aquí descritos.

Avara puede cancelar o restringir su uso del Servicio si infringe estas Condiciones del servicio o está implicado en un uso ilegal o fraudulento del Servicio.

3.5.

Ciertas funciones del servicio Avara requieren que el hardware asociado a su suscripción funcione e informe según lo previsto. Avara no se hace responsable de la falta de cobertura GSM o GPS que provoque que una o varias funciones del servicio no funcionen correctamente. En caso de fallo del hardware, la responsabilidad de Avara se limita a la responsabilidad del producto para este hardware.

3.6.

El software Avara ha sido desarrollado por o para Avara y se utilizará exclusivamente para hacer funcionar el sistema de alarma Avara. Este software puede variar de un dispositivo a otro y su funcionalidad y características también pueden variar entre diferentes dispositivos. Usted reconoce que el uso del Servicio puede requerir el uso de software de terceros que está sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas del Software Avara y del software de terceros relacionado.

4. Contraseña y acceso a la cuenta

4.1

El cliente que creó la Cuenta de Avara y que es el propietario del Método de Pago que se está cargando (el "Propietario de la Cuenta") es responsable de toda la actividad que tenga lugar a través de la Cuenta de Avara. Para mantener el control de la cuenta y evitar que otros accedan a ella, el Titular de la Cuenta no debe revelar su contraseña ni los detalles del Método de Pago asociado a la cuenta. Usted es responsable de actualizar y mantener la exactitud de la información que nos proporcione en relación con su cuenta. Podemos cancelar o bloquear su cuenta para protegerle a usted, a Avara o a nuestros socios del robo de identidad u otros intentos de fraude.

5. Varios

5.1.

Legislación aplicable. Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación noruega y se interpretarán de conformidad con la misma. Estas Condiciones no limitan los derechos del consumidor que le correspondan en virtud de la legislación aplicable en su país de residencia.

5.2.

Material no solicitado. Las buenas soluciones se crean a menudo a partir de las aportaciones de los usuarios. Avara agradece recibir ideas de sus clientes para el desarrollo del servicio Avara. Dichos envíos son voluntarios y no otorgarán al remitente ningún derecho en relación con el desarrollo del servicio similar a dichos envíos o basado en ellos. Avara se reserva el derecho, a su entera discreción, de recompensar tales propuestas como considere apropiado.

5.3.

Atención al cliente. Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita ayuda con su cuenta, visite el servicio de asistencia de Avara en el sitio web.

5.4.

Divisibilidad. Si una o más disposiciones de estas Condiciones se consideran inválidas, ilegales o inaplicables, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes se mantendrán y permanecerán en pleno vigor y efecto.

5.5.

Cambios en las Condiciones de uso. Avara puede revisar estas Condiciones de Uso de vez en cuando. Se lo notificaremos al menos 30 días antes de que dichos cambios entren en vigor.

5.6.

Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos información sobre su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pago, facturas, cambios de contraseña o método de pago, confirmaciones, notificaciones) únicamente en formato electrónico, por ejemplo, a través de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado durante el proceso de registro.