Warunki korzystania z usługi subskrypcji Avara (wer. 24-1)

Avara oferuje spersonalizowaną usługę subskrypcji, która zapewnia naszym klientom dostęp do obsługi ich systemu alarmowego przez Internet. Niniejsze Warunki regulują korzystanie z Usługi. Usługa, o której mowa w niniejszych Warunkach, oznacza usługę, którą Avara udostępnia swoim klientom subskrypcyjnym w celu obsługi ich systemu alarmowego Avara przez Internet, w tym wszystkie cechy i funkcje, stronę internetową i interfejs użytkownika oraz całą zawartość i oprogramowanie związane z Usługą.

1. Subskrypcja

1.1.

Subskrypcja Avara będzie kontynuowana do momentu jej anulowania. Aby korzystać z Usługi Avara, użytkownik musi mieć dostęp do Internetu i musi podać jedną lub więcej metod płatności. "Metoda płatności" oznacza ważną i zaakceptowaną metodę płatności (która może być okresowo aktualizowana), która może obejmować opłacenie subskrypcji za pośrednictwem strony trzeciej. Subskrypcja jest ważna przez co najmniej 12 miesięcy. O ile użytkownik nie anuluje subskrypcji przed datą rozliczenia, upoważnia nas do obciążenia jego metody płatności opłatą subskrypcyjną za kolejny okres rozliczeniowy (patrz "Anulowanie subskrypcji" poniżej).

1.2

Możemy oferować różne subskrypcje, w tym usługi oferowane przez strony trzecie w związku z dostarczaniem ich własnych produktów i usług. Niektóre subskrypcje podlegają różnym warunkom i ograniczeniom, które zostaną ujawnione podczas rejestracji lub w innych dostępnych komunikatach. Szczegółowe informacje na temat subskrypcji Avara można znaleźć, odwiedzając naszą witrynę internetową i klikając łącze "Moja strona", dostępne w górnej części naszej witryny.

1.3

Prawo do odstąpienia od umowy (dotyczy UE/EOG). Użytkownik ma 14-dniowe prawo do rezygnacji z subskrypcji Avara. W przypadku anulowania subskrypcji w ciągu tego 14-dniowego okresu Avara zastrzega sobie prawo do wystawiania faktur za korzystanie z subskrypcji do momentu wysłania pisemnego powiadomienia o anulowaniu. Aby skorzystać z prawa do anulowania subskrypcji, należy wysłać pisemne powiadomienie na adres post@avara.no o anulowaniu subskrypcji zgodnie z ustawą o prawie do anulowania subskrypcji nie później niż 14 dni po wykupieniu subskrypcji (14-dniowy okres biegnie od dnia następującego po wykupieniu subskrypcji). Avara potwierdzi otrzymanie i przyjęcie rezygnacji pocztą elektroniczną.

2. Fakturowanie i anulowanie subskrypcji

2.1.

Okres rozliczeniowy. Opłata abonamentowa za usługę Avara jest naliczana co miesiąc i pobierana metodą płatności wybraną w dniu wykupienia abonamentu. Wybrana metoda płatności będzie następnie obciążana w tym samym dniu każdego miesiąca przez cały okres trwania subskrypcji. Jeśli użytkownik zarejestrował się w usłudze Avara, korzystając z konta strony trzeciej jako metody płatności, może znaleźć informacje dotyczące płatności za subskrypcję Avara, przechodząc do swojego konta u odpowiedniej strony trzeciej.

2.2.

Metody płatności. Użytkownik upoważnia nas do obciążenia dowolnej metody płatności powiązanej z jego kontem, jeśli płatność za pomocą podstawowej metody płatności zostanie odrzucona lub nie będzie już dostępna w celu pobrania opłaty abonamentowej. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie kwoty, których nie otrzymamy. Jeśli płatność nie zostanie rozliczona z powodu wygasłej metody płatności, niewystarczających środków lub innych okoliczności, a użytkownik nie zamknie swojego konta, możemy zablokować mu dostęp do Usługi do czasu pobrania opłaty za pomocą prawidłowej metody płatności. W przypadku niektórych metod płatności wystawca może pobierać określone opłaty, takie jak opłaty za transakcje zagraniczne lub inne opłaty związane z przetwarzaniem metody płatności. Opłaty lokalne mogą się różnić w zależności od użytej metody płatności. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z dostawcą usługi metody płatności.

Po wybraniu karty kredytowej jako metody płatności Avara i nasi partnerzy płatniczy przechowują informacje o karcie tak długo, jak jest to konieczne.

Faktury za płatności można zawsze znaleźć na "Mojej stronie".

2.3.

Zaktualizuj metody płatności. Metody płatności można aktualizować w zakładce "Moja strona". Możemy również zaktualizować metody płatności za pomocą informacji otrzymanych od dostawcy usług płatniczych. Użytkownik upoważnia nas do dalszego pobierania opłat za pomocą aktualnych metod płatności nawet po dokonaniu aktualizacji.

2.4.

Anulowanie subskrypcji. Użytkownik może anulować subskrypcję Avara w dowolnym momencie po upływie pierwszych dwunastu miesięcy i nadal będzie mieć dostęp do usługi Avara do końca okresu rozliczeniowego. Użytkownik może ponownie aktywować subskrypcję w ciągu 30 dni od daty anulowania subskrypcji bez ponoszenia nowego 12-miesięcznego zobowiązania. Po upływie 30 dni ponowna aktywacja nie będzie możliwa, a subskrypcja nowej subskrypcji będzie wiązać się ze zwykłym 12-miesięcznym zobowiązaniem.

Płatności są bezzwrotne i nie oferujemy zwrotów ani kredytów za rozpoczęte okresy subskrypcji ani za niewykorzystane treści Avara. Aby anulować subskrypcję, przejdź do sekcji "Moja strona" i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, Twoje konto zostanie automatycznie zamknięte na koniec odpowiedniego okresu rozliczeniowego. Jeśli użytkownik zarejestrował się w Avara przy użyciu konta strony trzeciej jako metody płatności i chce zrezygnować z subskrypcji Avara, może być konieczne zrobienie tego za pośrednictwem tej strony trzeciej, np. odwiedzając swoje konto u odpowiedniej strony trzeciej i wyłączając automatyczne odnawianie subskrypcji lub anulując usługę Avara u tej strony trzeciej.

UWAGA! Jeśli subskrypcja jest nieaktywna przez ponad 6 miesięcy, karta SIM w modemie może zostać dezaktywowana przez firmę telekomunikacyjną, a modem może wymagać wymiany, jeśli chcesz wykupić nową subskrypcję.

2.5.

Zmiany cen i subskrypcji. Od czasu do czasu możemy zmieniać subskrypcje i ceny Usługi. Wszelkie takie zmiany cen lub subskrypcji będą obowiązywać dopiero po upływie 30 dni od daty powiadomienia.

3. Usługa Avara

3.1.

Aby subskrybować usługę Avara, użytkownik musi mieć ukończone 18 lat.

3.2.

Usługa Avara jest przeznaczona do użytku osobistego i niekomercyjnego. Subskrypcja Avara przyznaje użytkownikowi ograniczone, niewyłączne, niezbywalne prawo dostępu do Usługi Avara. Z wyjątkiem powyższego, żadne prawa, licencje ani udziały nie przechodzą na użytkownika.

3.3.

Usługa Avara jest stale aktualizowana. Ponadto testujemy różne aspekty naszej usługi, w tym stronę internetową, interfejsy użytkownika i funkcje promocyjne.

3.4.

Użytkownik zobowiązuje się nie obchodzić, nie usuwać, nie modyfikować, nie wyłączać, nie pogarszać ani nie niszczyć żadnej części ochrony treści Usługi Avara; nie dekompilować, nie poddawać inżynierii wstecznej, nie dezasemblować żadnego oprogramowania ani innych produktów lub procesów dostępnych za pośrednictwem Usługi Avara; nie dodawać kodu oprogramowania lub innych produktów ani w żaden sposób nie manipulować treścią Usługi Avara; oraz nie stosować żadnej metody wyodrębniania lub gromadzenia danych lub kodu oprogramowania. Ponadto użytkownik zgadza się nie przesyłać, nie publikować, nie wysyłać pocztą elektroniczną ani w żaden inny sposób nie przesyłać ani nie wysyłać żadnych materiałów mających na celu przerwanie, zniszczenie lub ograniczenie funkcjonalności jakiegokolwiek oprogramowania, sprzętu lub urządzeń telekomunikacyjnych związanych z Usługą Avara, w tym wirusów oprogramowania lub innych kodów komputerowych, plików lub programów. Użytkownik zgadza się również, że nie może upoważnić żadnej innej osoby do uzyskania dostępu do jego konta w celu wykonania którejkolwiek z czynności opisanych w niniejszym dokumencie.

Avara może zakończyć lub ograniczyć korzystanie z Usługi przez użytkownika, jeśli naruszy on niniejsze Warunki korzystania z Usługi lub jest zaangażowany w nielegalne lub oszukańcze korzystanie z Usługi.

3.5.

Niektóre funkcje usługi Avara wymagają, aby sprzęt powiązany z subskrypcją działał i raportował zgodnie z przeznaczeniem. Avara nie ponosi odpowiedzialności za brak zasięgu GSM lub brak zasięgu GPS, który powoduje, że jedna lub więcej funkcji usługi nie działa prawidłowo. W przypadku awarii sprzętu odpowiedzialność Avara jest ograniczona do odpowiedzialności za produkt dla tego sprzętu.

3.6.

Oprogramowanie Avara zostało opracowane przez firmę Avara lub dla niej i powinno być używane wyłącznie do obsługi systemu alarmowego Avara. Oprogramowanie to może różnić się w zależności od urządzenia, a jego funkcjonalność i funkcje mogą również różnić się w zależności od urządzenia. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Usługi może wymagać korzystania z oprogramowania stron trzecich, które podlega licencjom stron trzecich. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne otrzymywanie zaktualizowanych wersji Oprogramowania Avara i powiązanego oprogramowania stron trzecich.

4. Hasło i login do konta

4.1

Klient, który utworzył Konto Avara i który jest właścicielem obciążanej Metody Płatności ("Właściciel Konta"), jest odpowiedzialny za wszystkie działania, które mają miejsce za pośrednictwem Konta Avara. Aby zachować kontrolę nad kontem i uniemożliwić innym dostęp do konta, Właściciel Konta nie powinien ujawniać swojego hasła ani szczegółów Metody Płatności powiązanej z kontem. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie i utrzymywanie dokładności dostarczonych nam informacji dotyczących jego konta. Możemy zamknąć lub zablokować konto użytkownika, aby chronić użytkownika, Avara lub naszych partnerów przed kradzieżą tożsamości lub innymi próbami oszustwa.

5. Różne

5.1.

Prawo właściwe. Niniejsze Warunki użytkowania podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem norweskim. Niniejsze Warunki nie ograniczają żadnych praw konsumenckich, do których użytkownik jest uprawniony na mocy obowiązujących przepisów kraju zamieszkania.

5.2.

Niezamówione materiały. Dobre rozwiązania są często tworzone na podstawie wkładu użytkowników. Avara docenia otrzymywanie pomysłów na rozwój usługi Avara od swoich klientów. Takie zgłoszenia są dobrowolne i nie uprawniają zgłaszającego do żadnych praw w związku z rozwojem usługi podobnej lub opartej na takich zgłoszeniach. Avara zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do nagradzania takich zgłoszeń, jakie Avara uzna za stosowne.

5.3.

Obsługa klienta. Aby uzyskać więcej informacji o naszej usłudze i jej funkcjach lub jeśli potrzebujesz pomocy z kontem, odwiedź stronę pomocy Avara na stronie internetowej.

5.4.

Rozdzielność postanowień. Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, ważność, zgodność z prawem i wykonalność pozostałych postanowień zostanie utrzymana i pozostanie w pełnej mocy.

5.5.

Zmiany Warunków użytkowania. Avara może od czasu do czasu zmieniać niniejsze Warunki użytkowania. Avara powiadomi użytkownika co najmniej 30 dni przed wejściem w życie takich zmian.

5.6.

Komunikacja elektroniczna. Będziemy przesyłać użytkownikowi informacje dotyczące jego konta (np. autoryzacje płatności, faktury, zmiany hasła lub metody płatności, potwierdzenia, powiadomienia) wyłącznie w formacie elektronicznym, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres e-mail podany podczas procesu rejestracji.